Amsterdam, 7 juni 2024 - bunq lanceert vandaag een vernieuwde versie van de afkoelingsperiode als nieuwe maatregel tegen phishingaanvallen. Uit onderzoek van bunq blijkt namelijk dat slachtoffers vaak pas beseffen misleid te zijn als het geld al is afgeschreven. Bestaande wachtperiodes zijn daarom nauwelijks effectief.
"Pas op het moment dat hun saldo omlaag gaat realiseren slachtoffers zich dat er iets mis is," zegt Ali Niknam, oprichter en CEO van bunq. "Dan nog actie ondernemen om zo de overboekingen te blokkeren heeft vaak geen zin meer, omdat het geld door instant payments al binnen een paar seconden weg is.”
bunq introduceert daarom vandaag als eerste bank de afkoelingsperiode 2.0, waarin uitgestelde betalingen worden ingezet om gebruikers te beschermen. Enkele jaren geleden introduceerde de bank al een afkoelingsperiode. Toen gold een wachttijd voordat een betaling gedaan kon worden. Deze maatregel werd binnen enkele maanden teruggedraaid, omdat het in de praktijk niet effectief bleek. Fraudeurs verwerkten de wachttijd namelijk in hun verhaal.
Bij de uitgestelde betaling lijkt het alsof de betaling al is doorgevoerd en het saldo al is afgeschreven, terwijl bunq de betaling in werkelijkheid nog 24 uur vasthoudt. Bij twijfel of het vermoeden van onraad heeft de gebruiker de tijd om de betaling in de app alsnog te annuleren.
Of een betaling wordt uitgesteld, hangt af van verschillende veiligheidssystemen en regels die mogelijke fraude signaleren, zoals het verhogen van limieten, inloggen op nieuwe apparaten, of het doen van een eerste betaling naar een onbekende tegenrekening. Daarnaast kijkt ook het AI-systeem mee.
In de afgelopen maanden is er een sterke toename te zien van frauduleuze activiteiten met remote software tools zoals AnyDesk. Met deze tools geven gebruikers toegang tot hun volledige computer, inclusief e-mails, bestanden en bankomgeving. Fraudeurs halen gebruikers over om programma’s op hun computer of telefoon te installeren. Daarom introduceert bunq een nieuwe beveiligingsfunctie die detecteert of deze software recentelijk is geïnstalleerd. In dat geval wordt het gebruik van de rekening uit veiligheidsoverwegingen beperkt. De mobiele bank is hiermee de eerste die automatisch controleert of er delingssoftware op het toestel aanwezig is en vervolgens het gebruik van de rekening beperkt.
“Vroeger vielen hackers systemen aan, maar omdat apps zoals bunq nu maximaal beveiligd zijn, kiezen ze er juist voor om gebruikers te misleiden. Fraudeurs passen zich voortdurend aan, en wij dus ook. De veiligste banken zijn in staat om snel te reageren op de veranderende tactieken van fraudeurs,” aldus Niknam.
Over bunq
bunq, in 2012 opgericht door ondernemer Ali Niknam (1981), heeft de Europese bankensector ingrijpend veranderd. Door de gebruiker centraal te zetten en een product te creëren dat is afgestemd op hun wensen en behoeftes, is bunq in korte tijd uitgegroeid tot de op een na grootste neobank in Europa. bunq richt zich op digital nomads in Europa en maakt het leven makkelijk voor mensen en bedrijven die niet gebonden zijn aan een specifieke locatie. Dit doet bunq door zich te richten op de manier waarop deze digital nomads en bedrijven hun geld beheren, sparen en investeren.
Door de jaren heen heeft bunq voortdurend mijlpalen bereikt die door velen als onmogelijk werden beschouwd: bunq wist als eerste bank in 35 jaar een Europese banklicentie te bemachtigen, heeft de grootste serie A-ronde (€193 miljoen) in de geschiedenis van de Europese fintechsector behaald en werd eind 2022 als eerste neobank binnen de Europese Unie structureel winstgevend. bunq heeft het doel om de eerste wereldwijde neobank voor digital nomads te worden en vroeg in april 2023 een Amerikaanse banklicentie aan voor het betreden van de Amerikaanse markt.
Contactgegevens
Gerelateerde thema's
Gerelateerd nieuws
Driekwart Nederlanders wil in buitenland wonen en werken
Maar liefst 72 procent van alle Nederlanders zou graag voor een langere periode in het buitenland wonen en werken. Het aandeel respondenten dat openstaat voor een verblijf in het buitenland steeg d...
Een op vijf Gen-Z’ers wil langere tijd met sabbatical gaan
Maar liefst negentien procent van alle Nederlandse Gen-Z’ers wil in de aankomende vijf jaar voor een langere periode met sabbatical of onbetaald verlof gaan.
bunq maakt 53,1 miljoen euro winst in 2023
bunq, de op één na grootste neobank van Europa, heeft over het afgelopen kalenderjaar ruim 53 miljoen euro winst geboekt. Daarmee behoort de challenger tot één van de weinige winstgevende neobanken...
bunq haalt honderd miljoen euro groeikapitaal op ondanks moeilijke marktomstandigheden
bunq, de op één na grootste neobank in de EU, heeft zojuist extra groeikapitaal opgehaald ter waarde van 44,5 miljoen euro. In totaal werd daarmee in 2023 voor bijna honderd miljoen euro in bunq ge...